У січні поточного року з метою всебічного розгляду звернень громадян, задоволення їх законних прав та інтересів здійснено комплекс заходів, спрямованих на поліпшення рівня організації роботи з розгляду звернень громадян та проаналізовано стан роботи в цьому напрямку. За даний період письмових звернень громадян не надходило.
За зазначений період керівництвом ДПІ у Лутугинському районі проведено особисті прийоми, на які звернулися 2 громадян. Безпосередньо всі прийоми здійснювалися першим заступником начальника ДПІ. Питання надійшли стосовно: оподаткування доходів фізичних осіб (50%); оподаткування доходів підприємницької діяльності –(50%).
При проведені аналізу за категоріями та соціальним станом громадян, які звернулися на особистий прийом встановлено, що на особистий прийом звернулися СПД – фізичні особи – 10(100%). Організація особистого прийому громадян здійснювалась на підставі Наказу ДПІ в Лутугинському районі від 28.07.08 № 172 “ Про порядок розгляду звернень та особистого прийому громадян ” .
Для поліпшення роботи зі звернень громадян в органи державної податкової служби району у січні 2013 року були проведені наступні заходи:- Проведено 1 семінар, на якому розглядалось питання стосовно порядку звернень громадян до органів ДПС та інші; Організовано 1 прес - конференцію. Проведено 3 сеанси телефонної “ гарячої ” лінії з платниками податків;- Надано 17 усних відповідей на поставленні питання щодо оподаткування та 24 – у телефонному режимі.
Підготовлено та видано 3 види друкованої продукції податкової спрямованості загальним тиражем 150 екземплярів.